Konttori ja sen väki

"Hyvä asiakaskokemus syntyy oikeanlaisen toimintakulttuurin, tiimin osaamisen sekä asiakkaiden eteen tehdyn määrätietoisen työn tuloksena"
Isännöitsijä Markus Koho

Markus Koho

Ennakoitavuutta, selkeyttä ja tekemistä jolla on tarkoituksensa, siinä on ajatukseni tiivistettynä asiantuntija toimimisesta.

Polku isännöitsijän ammattiin sai alkunsa tuttavien havainnoista, että taloyhtiöt voisivat hyötyä tavastani pitää asiakkaan etu toiminnan keskiössä. Seuratessani alaa usean vuoden ajan nämä aiemmat havainnot saivat vahvistusta.

Varsinainen päätös isännöitsijäksi ryhtymiseen syntyi omista kokemuksistani toimiessani taloyhtiöiden hallituksissa sekä puheenjohtajana. Aiemmat näkemykseni isännöinnistä olivat samassa linjassa konkretian kanssa, päätös oli helppo tehdä.


Hallitustyö on vahvistanut näkemystäni siitä, kuinka suuri vaikutus isännöinnillä on taloyhtiöiden hallituksen jäsenten työkuormaan ja miten tärkeää on että heillä on riittävästi varmennettua tietoa käytössään päätöksiä tehdessään.

Liian usein kuulen tarinoita siitä, kuinka operatiiviset työt ovat vuosien saatossa siirtyneet entistä enemmän hallituksen vastuulle, syöden resursseja, joita hyvien ja toisinaan kauaskantoistenkin päätösten tekemiseen tarvittaisiin.

Vaikken ole ihmisenä sellainen, joka haikaillen kaipaa mennyttä aikaa, niin tässä asiassa haluan palauttaa tilanteen siihen, missä hallituksen keskeisin tehtävä on tehdä päätöksiä ja isännöitsijä taas vastaa siitä, että hallituksella on tarvittavat tiedot ja selkeä tilennekuva ja vie tehdyt päätökset itsenäisesti käytäntöön.

"Luottamusta ei voi vaatia, sen voi vain ansaita"

Pitkä työhistoria vaativasta turvatekniikan konsultoinnista, työskentely taloyhtiöiden hallituksissa sekä isännöinnin koulutusohjelman opit antavat hyvän pohjan taloyhtiöiden kumppanina toimimiseen.

Taloyhtiöt kaipaavat perinteisen hallinnollisen isännöinnin lisäksi näkemystä kilpailuttamisesta, ymmärrystä tekniikasta sekä aitoa tahtoa tuottaa lisäarvoa hallituksen lisäksi asukkaille ja osakkaille.

Ollaanko yhteydessä?

Tavoitat minut parhaiten

Puhelimella numerosta 050 535 5250 soittamalla ja viestillä (sms/WhatsApp)
Tai sähköpostilla osoitteesta markus.koho@isannointikonttori.fi